2024.4.3(Wed)
データで顧客行動の予兆を掴む ──NTT Comが可能にする、“先回りのマーケティング”と顧客体験の向上
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OPEN HUB
ISSUE
OPEN HUB
ISSUE
Coming Lifestyle
最適化の先へ、未来のライフスタイル
データの利活用によって、パーソナライズされたサービスが増え、私たちの生活は豊かになってきました。一方、データの増大化、多様化による事業開発のコスト増なども懸念されています。より私たちの生活が彩り豊かになる、未来のライフスタイルのかたちとは。
JOURNAL
企業のDX推進や、新規ビジネス創出に役立つ情報を発信。有識者対談や先進事例など最新トレンドと独自のインサイトを網羅した多様なコンテンツをお届け。
2024.3.1(Fri)
通信技術と医療課題が歩んできた歴史とヘルスケアDXの未来
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2023.11.17(Fri)
“タイパ志向”を変えるのは「コンサマトリー」？ デジタル社会の「新たな生活価値」をめぐるトークセッション
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2023.11.15(Wed)
「本音を話せるAIコンシェルジュ」の条件とは。人工知能研究者と考える、“愛されるAIサービス”のつくり方
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2023.11.1(Wed)
広告効果が前年比の6倍に。CO2削減と渋滞解消にも寄与するNIKKO MaaSの裏側
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2023.10.20(Fri)
ヘルスケア領域におけるDXのカギは？医師・患者・企業の立場から考えるデータ利活用
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2023.9.29(Fri)
【特別イベント直前インタビュー】若宮正子×小橋賢児―日本はどんな社会を目指すべき？ 世界最高齢プログラマーと大阪・関西万博催事企画プロデューサーが語る「新しい自分と出会える社会」
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2023.9.8(Fri)
デジタルが変える、マーケティング最適化の見取り図
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2023.8.23(Wed)
Web3時代を豊かにする“イネーブラー”とは？スポーツビジネス先進事例にみる「みんなで勝つ」未来
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2023.8.4(Fri)
データ利活用で“顧客体験”を最適化―海外での観光、スポーツ、モビリティ分野の最新動向
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2023.7.14(Fri)
データ利活用の差は3ステップで決まる。ロイヤルカスタマー育成法
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2023.6.23(Fri)
CX（顧客体験）とは？重要視される理由と向上のポイント、導入事例
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JOURNAL一覧
EVENT
明日から使える先端技術の紹介から、未来を思考するトークセッションまで、
イベントを日々発信しています。ライブ配信や見逃し配信も。
2024.04.15(Mon) から1年間配信
生成AI時代に必要なマーケターの審美眼
オンデマンド配信
受付中
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2024.01.22(Mon) から1年間配信
OPEN HUB “BASE Pitch”～アイデアに思いを乗せて社会の可能性を探求～
オンデマンド配信
配信中
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2023.11.10(Fri) から1年間配信
変化する生活者の価値観 らしさのバイアスを見直す
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配信中
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2023.10.13(Fri) ～
【見逃し配信】デジタル社会の先にある、新たな生活価値
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2023.06.20(Tue) から1年間配信
ロイヤルカスタマー創出アプローチ～ライフスタイルの多様化に合わせて解像度の高い分析を～
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配信中
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2023.11.29(Wed) 18:00～20:00 リアル開催
企業人が改めて考える、社会の新しい「あたりまえ」
リアル開催
開催終了
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2023.11.02(Thu) 16:00～18:00 リアル開催
宇宙から未来を変える！センシング技術で社会課題に挑む！
リアル開催
開催終了
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2023.11.01(Wed) 18:00～20:00 リアル開催
【11/1開催分】データの掛けあわせが切り拓く顧客エンゲージメントの新時代
リアル開催
開催終了
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2023.10.18(Wed) 18:00～20:00 リアル開催
【10/18開催分】データの掛けあわせが切り拓く顧客エンゲージメントの新時代
リアル開催
開催終了
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2023.09.27(Wed) 18:00～20:00 リアル開催
変化する生活者の価値観 らしさのバイアスを見直す
リアル開催
開催終了
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2023.04.25(Tue) オンデマンド配信
発見、新しい沖縄。おきなわCompassと創り出す出逢いにあふれる観光体験
オンデマンド配信
配信終了
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2023.04.25(Tue) オンデマンド配信
いつでも誰にでも最高の旅体験を！旅のパーソナルコンシェルジュ、おきなわCompass
オンデマンド配信
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2023.02.14(Tue) オンデマンド配信
ファンマーケティングのはじめ方 ～ケーススタディで学ぶデータ利活用～
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2023.01.27(Fri) オンデマンド配信
観光マーケティングのはじめ方 ～ケーススタディから学ぶデータ利活用～
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EVENT一覧
PROJECT
共創プロジェクトの“いま”を発信。実装済の事例のほか、
共創パートナーの募集や、進行中のプロジェクトの様子も随時アップデート。
スマート道路灯が照らす、まちづくりの未来 共創によって実現する“路上のデジタルハブ”
「スマート道路灯」をご存知でしょうか？ 道路を照らす道路灯に、AIカメラやセンサーを搭載してスマート化したもので、環境情報や交通データを集め、省エネ対策や交通安全、さらには地域活性化にまで活用することが狙いです。
NTTコミュニケーションズ（以下、NTT Com）は、自動車用照明機器のトップ企業であるスタンレー電気らとともに共創事業に取り組んでおり、2024年1月からスマート道路灯とローカル5Gを使った実証実験を、国内自治体で初めて開始しました。
スマート道路灯は、どのような社会課題を解決し、いかなる未来と暮らしを照らそうとしているのか――。5人のキーパーソンに伺いました。
#41
PARTNER
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「自転車」が観光業の切り札に？しまなみ海道のDXに見るサイクルツーリズムのポテンシャル
その名が世界に知られるサイクルロード、「しまなみ海道」。広島県尾道市と愛媛県今治市を結ぶ9つの架橋の合間には8つの島が点在しており、道中では観光・滞在と自由な楽しみ方ができることから、サイクリストたちに人気のエリアとなっています。
そんなしまなみ海道のサイクリング文化を支えているのが、レンタサイクル事業を展開するしまなみジャパン。DMO（観光地域づくり法人）として2017年に設立された同団体は、現在、ナビタイムジャパン（以下、ナビタイム）とNTT コミュニケーションズ（以下、NTT Com）、ドコモビジネスソリューションズをパートナーに招き入れ、レンタサイクル事業のDXに乗り出そうとしています。その背景には、データを利活用したサイクルツーリズムがもたらすインパクトへの期待があるとのことです。DXのためのアプリケーション開発、および2023年10月からスタートした実証実験に関わるメンバーに、話を聞きました。
#34
PARTNER
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“ベストエフォート”の限界を超える。データ利活用×マーケティングでわかった、潜在顧客の効果的な見つけ方
NTTコミュニケーションズ（以下、NTT Com）と、現代の顧客ニーズに沿ったプリペイド・サービス「POSAカード」の事業展開を手がけるインコム・ジャパンは、dポイントクラブに加入している「dポイントクラブ会員」（20～40代男女、約3,400万人対象）に対して、共同でマーケティング施策を企画。母数の大きいNTTドコモの会員基盤を活かしつつ、POSAカードのユーザー層を広げることを目的として複数のステップでプロモーションが実施されました。
今回は、データ利活用によるマーケティングならではのメリット、“通信キャリア”がマーケティング施策を実施した背景、ユーザーのライフスタイルを豊かにするポイントなど、今回のプロモーションの舞台裏について担当者に話を伺いました。
#33
PARTNER
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福島県浜通り地域に県外観光客を データソリューションとポイント還元による、消費活性化事例とは？
異なる風土を持つ「浜通り」、「中通り」、「会津地方」の3つの地域からなる福島県。太平洋側の海沿い地域である浜通りは、2011年の東日本大震災による、津波被害と原発事故以降、風評被害に苦しんできたエリアでもあります。
そんな苦境から力強く復興している浜通りを、観光消費の活性化によってさらに応援しようというプロジェクトが進められています。「do! 浜通り」と名付けられたプロジェクトは、福島県から事業受託したJTBを中心としたコンソーシアムによって運営され、NTT コミュニケーションズ（以下、NTT Com）も一員として参加しています。どのように膨大な消費者データから潜在ニーズを分析し、県外からの消費者流入を図ってきたのか。観光DXにみるデータ利活用の可能性を、JTBとNTT Com両社の担当者に聞きました。
#32
PARTNER
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PROJECT一覧
ISSUE
社会課題を起点に特集を発信。記事、イベント、実証実験のプロジェクトなど、多角的な視点から、新たなインサイトをお届けします。
