EVENT 2025.01.15(Wed) 15:00～18:00 リアル開催

事業成長のカギ“CX”を考える ～CXの基本理解講義とワークショップ～

企業は顧客と様々な場面で接点を持ちますが、その接点において顧客満足度を高めることが大切です。顧客満足度を高めるためには、期待以上のサービスを提供するだけでなく、最低限のサービスレベルを確保し、顧客を失望させないことも必要です。このような取り組みを「顧客体験価値（CX）を向上させる」として、最近ではCXの重要性が注目されています。 本イベントでは、CXとは何か、基本を理解するための講義に加え、グループワークで「CXジャーニーマップ」を作成し、アイデアをまとめ、参加者同士で共有しながら、自社でCX起点でのマーケティング活動を実践するための考え方を体系的に学べるワークショップを行います。 ぜひご参加お待ちしております。

JOURNAL 2024.12.06(Fri)

インプランタブルデバイスが実現する、近未来の健康社会。体内に埋め込まれた極小機器、その大いなる可能性とは。

ウェアラブルデバイスと同様、急速に進化を続けるインプランタブル（埋め込み型）デバイス。ICT機器の極小化によって多様な可能性を秘めるこの技術は、医療をはじめ、様々な分野で注目を集めています。体内に埋め込まれたデバイスは人々のライフスタイルや社会全体にどのような影響を及ぼし、私たちはどのようなメリットを享受することができるようになるのでしょう。インプランタブルデバイスの最新動向に詳しい三井物産戦略研究所の木下美香氏、NTT Com・スマートヘルスケア推進室の久野誠史に、話を聞いていきます。

EVENT 2024.12.05(Thu) から1年間配信

<森林×脱炭素> J-クレジット活用で循環型森林経営を考える

※本ウェビナーは、2024年11月20日にOPEN HUB Parkで開催されたイベントの模様を録画、編集したものです。 脱炭素社会に向けて、J-クレジットの活用を含め具体的な計画へ着手する自治体や企業が続々と増えてきています。 今回のイベントでは、面積の9割を森林が占める北海道下川町役場の担当者をゲストにお招きし、循環型森林経営の取り組みや企業との連携、未来に向けた今後の展望ついて語っていただきました。 後半では、住友林業とNTT Comが共創した、森林由来のカーボンクレジットの創出・流通を包括的に支援するサービス、“森かち”の開発担当者を交え、「森林」をテーマにクロストークをお届けします。ぜひご視聴ください。 ▼このような方におすすめ▼ ・J-クレジットの活用に興味や課題がある方 ・脱炭素経営に対して興味や課題がある方 ・循環型森林経営に関心のある方