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OPEN HUB for Plural Futures

多元的な可能性をひらく
事業共創の
エコシステム

OPEN HUB は、多様な人や組織が主体的につながる「自律・分散・協調型社会」の実現を目指し、「社会可能性」を探究・実装する事業共創エコシステムです。

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文化人類学から考える、 データだけでは見えない世界の捉え方

EVENT 2026.09.29(Tue) から1年間配信

文化人類学から考える、 データだけでは見えない世界の捉え方

顧客の行動はデータで追えている。けれど、「なぜその行動を選んだのか」「その背景に何があるのか」までは見えず、次の打ち手につながらない――。新規事業や商品・サービス開発、マーケティングの現場で、そんな壁を感じることはないでしょうか。 文化人類学では、人々の暮らしや仕事の現場に入り、ともに過ごしながら観察する「参与観察」などを通じて、行動の背景にある価値観や関係性を、その文脈ごと捉えていきます。そこから見えてくるのは、集めたデータをどう分析するかだけではなく、「自分たちはどのような前提に立っているのか」を問い直す視点です。 本ウェビナーでは、学校法人立命館副総長兼立命館大学副学長で、文化人類学者の小川さやか氏を迎えます。AI・データ分析で見えるものと、文化人類学だからこそ見えてくるもの。それぞれの強みをどうかけ合わせれば、顧客理解をさらに深められるのでしょうか。 仮説を固めすぎずに観察を始める方法、自分たちの「当たり前」に気づく視点、異なる文化の実践から商品・サービスや仕組みの可能性を構想するアプローチを、講演とクロストークで掘り下げます。 データを集める前の「問い」から見直すことで、顧客理解はどう変わるのか。顧客の言葉や行動の背景まで捉え、既存の延長線にないアイデアを生み出したい方におすすめです。 ▼こんな人におすすめ ・顧客データを事業や施策に活かしたいマーケティング・CX担当者 ・顧客起点で新たな価値を生み出したい新規事業・商品／サービス開発担当者 ・AI・データだけでは捉えきれない顧客理解の方法を探している企画・イノベーション担当者 ＊Business Insightsとは 事業を前に進める"思考"と"実践知"に触れる、OPEN HUB Baseの特別コンテンツ。 第一線で活躍する有識者とともに、社会やビジネスの変化を多面的に捉え、新たな視点や問いを探るシリーズ。 第１弾はこちら 「正論」だけではユーザーは動かない、非合理なインサイトを捉える行動経済学 https://openhub.ntt.com/event/16538.html
「人が正しく判断できる」体験を設計する AI時代のサイバーセキュリティに、なぜデザインが必要なのか

JOURNAL 2026.09.25(Fri)

「人が正しく判断できる」体験を設計する AI時代のサイバーセキュリティに、なぜデザインが必要なのか

「デジタル・サイバーセキュリティ」は、日本の成長戦略が掲げる重点投資対象17分野の一つに位置づけられ、官民を挙げてこの領域への機運が急速に高まっています。米国やEUでも近年、製品やサービス、組織、そして利用者までを含めたシステム全体の設計課題として、サイバーセキュリティを捉え直す動きが広がっています。そうした中、NTTドコモビジネスでは、インハウスデザイン組織「KOEL Design Studio by NTT docomo Business」（以下、KOEL）のデザイナーがプロジェクトに加わり、技術的対策を中心に語られてきたこの領域に「デザイン」の視点を組み込む取り組みが進んでいます。 セキュリティ対策にデザインの視点を組み込むとは、具体的にどういうことなのか。そこからどのような価値が生まれるのか。そして、AIと人が協働する時代に、デザインは人の意思決定をどのように支援できるのか。サイバーセキュリティの技術者である神田敦、営業担当者の竹生裕喜、そしてKOELの棈木緑、城戸菜通子、竹之下菜月、高見逸平の話から、紐解いていきます。
アパレルは「売る」から「価値を育てる」時代へ CYKLUSとNTTドコモビジネスが挑む、DPP実装の最前線

JOURNAL 2026.09.24(Thu)

アパレルは「売る」から「価値を育てる」時代へ CYKLUSとNTTドコモビジネスが挑む、DPP実装の最前線

衣類は、時代や個性を表現する身近な存在です。一方で、トレンドの移り変わりや消費スタイルの変化により短期間で買い替えられることが多く、アパレル産業では大量生産・大量廃棄による環境負荷が大きな課題となっています。サステナブルな仕組みづくりが求められる中、日本では2026年4月の資源有効利用促進法改正により、製品の資源循環を促進する取り組みが本格化。欧州でも、ライフサイクル全体を通じた製品情報を管理・共有し持続可能性を証明する仕組み「DPP（デジタルプロダクトパスポート）」の導入が進められるなど、循環型ビジネス（サーキュラーエコノミー）への転換を後押しする動きが加速しています。こうした変化は企業のものづくりだけでなく、生活者が「何を基準に製品を選ぶのか」という価値観そのものにも、大きな変化をもたらそうとしています。 本記事では、欧州で広がるDPPを活用し、衣類の製品情報や修理履歴を可視化する共同PoCを開始した株式会社 CYKLUS（以下、CYKLUS） CEOの平田健夫氏とNTTドコモビジネス株式会社（以下、NTTドコモビジネス）ソリューションサービス部の青砥正英が対談。両社が目指すアパレル産業の循環型ビジネス（サーキュラーエコノミー）への展望と、企業と生活者との関係性や生活者の服選びにもたらす影響について議論します。

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未来に向けた「社会可能性」を起点に特集を発信。記事、イベント、実証実験のプロジェクトなど、多角的な視点から、新たなインサイトをお届けします。

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共創パートナーの募集や、進行中のプロジェクトの様子も随時アップデート。

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イベントを日々発信しています。ライブ配信や見逃し配信も。

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毎週火曜日11時配信中。

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