PROJECT 2024.09.06(Fri)

カルチュア・コンビニエンス・クラブと考える CX（顧客体験）の未来 ～「好き」を軸に、IP、リアル店舗、デジタル技術の融合へ

日本の小売業界を取り巻く環境は、顧客の消費行動が複雑化・多様化に伴い、EC・リアル店舗問わず、さらなるCX（顧客体験）の向上が求められています。このような状況のなか、「カルチュア・インフラを、つくっていくカンパニー。」をミッションとして常に時代を牽引する顧客体験を生み出してきた、カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社（以下、CCC）は、2024年4月25日、旗艦店舗「SHIBUYA TSUTAYA」をリニューアルオープンしました。 新店舗のコンセプトとなった「さまざまなIPとのコラボレーションを軸とする新たなCX戦略」の狙いはどこにあるのでしょうか。CCC戦略店舗開発本部の楠部一樹氏、武藤史子氏をゲストに迎え、昨年10月にリニューアルに先立って行われたIP×XRイベント『V-Stage SHIBUYA TSUTAYA』を共催したNTT コミュニケーションズ（以下、NTT Com）第四BS部の古川敦・足立楽斗とともに、新たな顧客体験価値の創造について語らいました。

EVENT 2024.09.05(Thu) から募集開始

企画委員募集！！みなさんのやりたい企画をOPEN HUBで一緒に実現しませんか？

OPEN HUB事務局と一緒に企画をつくりませんか？ OPEN HUB Baseは会員数が2万名を突破し、多種多様な業種の皆さまにご好評いただいています。 今後コミュニティとしての価値をより高めるために、会員の皆さまとのつながりをより一層深めていきたいと考えています。そこで今回は、OPEN HUB Baseの企画委員を募集します。 「あるテーマに対して仲間集めがしたいがどこから始めればよいかわからない」、「自社だけだとイベント開催が難しい」「イベント運営／コミュニティ運営に興味がある」、などの困りごとや思いがある方、ぜひ一緒に企画しコミュニティを盛り上げませんか？ 〇企画委員の実施内容 1. 下記のテーマのいずれかに関連したテーマの企画を行います（申し込み時に記載いただきますが途中の変更は構いません） 2. 企画会議に参加し、イベントなどの企画、検討を事務局と一緒に進めます（月2回程度） 3. （企画内容に応じて）会員からイベント等の参加者を募り、運営をしてください ※もちろんOPEN HUB Base事務局が一緒に進めますのでノウハウ知識などは不要です。ご安心ください。 【募集テーマ】 生成AI／IoT／スマートシティ／GX ※NTTコミュニケーションズが取り扱う各テーマの具体的サービスは以下サイト参照をお願いします。 ‐生成AI／IOT：以下サイト「カテゴリー探す」のうち「AI」「IoT」 　https://www.ntt.com/business/services.html ‐GX 　https://www.ntt.com/business/solutions/gxesg.html ‐スマートシティ 　https://www.ntt.com/business/dx/smart/city.html 〇企画委員（みなさん）が得られるメリット 　・選択したテーマでの自由な企画が可能です 　・OPEN HUBのアセット（場所／会員／運営）を活用して企画開催ができます 　・社外のネットワークが広がります 　・コミュニティ運営やイベント運営を体験できます 　・ビジネスアイデアができたらカタリストに相談できます（ご希望者のみ） 　・OPEN HUB Journalで紹介記事の掲載が可能です（希望者のみ） 　・NTT研究所の見学など、企画委員特別イベントを企画中です 〇申し込み条件／お申込み方法 お申込み条件 　・企画者は1名でもチーム（複数人）でもOK 　・企画完了まで準備を含め時間をさける方（3か月間程度、日中に月2回程度の打ち合わせ参加要） 　・打ち合わせ時やリアルイベント開催の際は大手町プレイスビルまでお越しいただける方（必要に応じリモート可） お申込み方法 以下を申し込みフォームに記載しお申込みください。 　・興味のあるテーマ 　・興味を持った理由 　・応募に至った意気込みなど

JOURNAL 2024.09.04(Wed)

アンドロイドは音楽の夢を見せてくれるのか？ 芸術とAIの幸福な関係を示唆するアーティストの視点 ー 渋谷慶一郎

連載シリーズ「Creator's Voice」では、さまざまなジャンルの有識者を招き、よりよい社会の在り方について探求していきます。第9回となる今回のゲストは、AIとの共創によって作詞、作曲を行い、国内外で話題を呼ぶ公演「アンドロイドオペラ」をプロデュースしている音楽家の渋谷慶一郎氏。 AIと音楽、アーティストと企業の幸福な関係性とはいかなるものか。指揮者、作曲家としての音楽活動も行う、NTTコミュニケーションズ（以下、NTT Com）の谷川晃を聞き手に、お話を伺いました。