変化する生活者の価値観
らしさのバイアスを見直す

#CX/顧客体験 #データ利活用

日時: 2023年9月27日(水) 18:00～20:00 リアル開催
会場: NTTコミュニケーションズ本社大手町プレイス
定員: 20名（申込多数の場合は抽選となります）
お申し込み期限: 2023年9月26日(火) 15:00

〇〇らしさによって無意識なバイアス（固定観念）を持ってしまっている人は多く存在するのではないでしょうか？男性だから〇〇すべき、女性だから〇〇すべきといったジェンダーによるバイアス、世代や国籍などさまざまな領域で固定観念を人は持っています。しかしながら、生活者の価値観や行動は日々変化していて、捉え間違えることで、孤立・孤独といった社会課題がうまれることはもちろん、企業活動においても大きな損失につながる可能性があります。バイアスによって思考が固定化されてしまいイノベーションが阻害されたり、顧客の価値観や行動変容を理解しきれず正しいマーケティング活動ができなかったり、社員の能力が正当に評価されなくなり優秀な人材が流出したり、誤った企業メッセージによって企業イメージを毀損したりなど多くの問題が考えられます。
そこで今回はさまざまな〇〇らしさを捉え直し、変化している生活者の価値観を学びます。

▼特につぎのような方におすすめです▼
・マーケティング担当の方
・新規事業担当の方
・広報や働き方改革担当の方

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