地域の未来を動かす生成AI──中小企業が“使いこなせる”環境とは何か

人手不足、高齢化、価値観の多様化。地域企業や自治体は、日々の業務を効率化しながらも、社会の変化に合わせた新しい価値の創出が求められています。その一歩を大きく後押しする生成AI。新潟市で開催された「地域協創セミナー in 新潟’25」では、NTTドコモビジネスが、地域ならではの課題に寄り添うAI活用事例と、AIを最適に活用するためのネットワーク基盤を紹介。地域企業や自治体の代表者とともに、テクノロジーの活用でどう自らの事業やサービスをアップデートしていくべきかの方向性を議論しました。

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「One NTT」で挑む“地域DX”の現在地

「NTTドコモビジネスは新たなステージへ」と題し行った基調講演では、NTTドコモビジネスの代表取締役副社長 工藤晶子が登壇。2025年7月1日にNTTグループが社名を変更し、日本電信電話は『NTT』、NTTコミュニケーションズは『NTTドコモビジネス』へと改称したことに触れ、NTTグループの事業構造の変化について説明しました。

「NTTグループの事業構造は大きく転換しています。1985年は音声収入が全体の83%を占めていましたが、2024年には12%まで減少。現在は、文化・芸術、自動運転、半導体、陸上養殖などさまざまな分野で新事業を立ち上げており、今後はさらに大きな事業に成長させて、地域の皆さまのお役に立ちたいと考えています」（工藤）

工藤は、具体的な取り組みとして、新潟県内での2つの事例を紹介しました。1つ目は新潟県関川村での防災DXです。専用受信機をタブレットに置き換え、防災情報だけでなく、平時には住民向けの情報発信にも活用し行政サービスの強化にも役立てています。

2つ目は、米栽培における田んぼの中干し期間を延長することで、温室効果ガスのメタン発生を30%抑制する取り組みです。創出したカーボンクレジットの流通をNTTドコモビジネスが担い、売上の一部を生産者に還元することで、カーボンニュートラルの推進と農業従事者の収益向上に貢献しています。

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