2025年7月より、NTTコミュニケーションズはNTTドコモビジネスに社名を変更しました
Coming Lifestyle
2026.01.15(Thu) 15:00～15:30 ライブ配信
ライブ配信
受付中
One to Oneマーケティングの鍵は、顧客ID統合にあり
- 日時
- 2026年1月15日(木) 15:00～15:30 ライブ配信
- 会場
- オンライン配信（申し込みいただいた方に配信URLをお送りいたします）
- 参加費
- 無料
- お申し込み期限
- 2026年1月15日(木) 15:20
顧客が「モノ」ではなく「体験」でブランドを選ぶ今、その体験価値を決めるのは、企業がどれだけ顧客を理解できているか。すなわち、顧客データを活用した「One to Oneマーケティング」です。
しかし実際には、顧客データがシステムや販売チャネルごとに分断され、それぞれ異なる顧客IDで管理されているケースが多く存在します。
この分断は、マーケティング施策の精度や顧客満足度に大きな影響を及ぼします。
本ウェビナーでは、「One to Oneマーケティング」の基盤となるフロントエンドでの顧客ID統合の重要性と、その解決アプローチについてわかりやすく紹介します。
【ポイント】
・顧客ID統合がなぜ必要なのか
・ID統合の実現が難しい理由と、解決方法
・One to Oneマーケティングの全体像
・具体的な取り組み事例の紹介
豊富な支援実績を持つNTTドコモグループのノウハウを基に、事業成長に向けたデータドリブンマーケティング支援のポイントも解説します。
是非お申し込みください。
▼このような方におすすめです
・顧客データを統合し、体験価値向上及びマーケティングにつなげたい方
・顧客データ活用の全体像を整理したい方
・事業成長やCX（顧客体験）の改善を加速させたい方
・マーケティング、DXを推進したい方
お申し込みには会員登録(無料)が必要です
出演者
NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社（※2026年1月1日よりNTTドコモビジネスX株式会社に社名変更予定）
CXソリューション部
矢代 冬音
AWSインフラエンジニアとしてキャリアをスタート。その後、顧客ID統合プロジェクトマネージャーとして現在まで数々の大型プロジェクトに従事。現在はプリセールスを兼任しお客様の様々なお悩み相談に日々対応中。
NTTドコモビジネス株式会社
ビジネスソリューション本部 事業推進部 グロースマーケティング推進室
大貫 恵美
官公庁・法人営業、サービス戦略企画・運営など幅広く経験。2022年よりカタリストとして製造業や建設・不動産業との共創やDX推進に従事。現在はマーケティングソリューションの戦略企画・運営を担当、データ活用を軸にお客様の事業成長を支えるドコモビジネスならではの価値あるソリューション創出を推進。
NTTドコモビジネス株式会社
ビジネスソリューション本部 事業推進部 グロースマーケティング推進室
寺澤 怜未
NTTドコモ入社後、法人事業部で法人向け端末やクラウド基盤構築の業務を担当。その後、NTTドコモビジネスにて、人流サービス（モバイル空間統計）の販売推進に従事。現在は、ドコモグループが持つマーケティングソリューションやアセットを活用し、お客様の課題解決や新たな価値創出に取り組む。
開催概要
- イベント名
- One to Oneマーケティングの鍵は、顧客ID統合にあり
- 日時
- 2026年1月15日(木) 15:00～15:30 ライブ配信
- 会場
- オンライン配信（申し込みいただいた方に配信URLをお送りいたします）
- 参加費
- 無料
- お申し込み期限
- 2026年1月15日(木) 15:20
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THEME
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＃ライフスタイル
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