バーチャル・コンシェルジュ・ウェビナー
生成AIシリーズ第六回
プロトタイプ（顧客との対話を生成）の動作確認とチューニング方法の解説

#Smart World #データ利活用 #AI

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日時: 2023年10月17日(火) から1年間配信
会場: オンライン配信（申し込みいただいた方に配信URLをお送りいたします）
参加費: 無料
お申し込み期限: 2024年10月16日(水) 18:00

デジタルヒューマンと生成AIを融合し、相談業務のような高度なお客様対応を行う『バーチャル・コンシェルジュ』。その実現を目指すワークショップを、（1）アバター接客（2）生成AIの2つシリーズによるウェビナー形式で配信しています。
生成AIシリーズの第六回は、OpenAIを使い、生保の営業職員と顧客との対話を生成する『プロトタイプ』の動作を確認し、構成や設定の方法を解説します。
FP会社（ノースアイランド社）の用意したシナリオなどをプロンプトに埋め込むことで、生成AIが、アドリブを交えながら人と対話する様子を再現できました。バーチャル・コンシェルジュとの対話の骨格が動作することを確認できたという点で、重要なデモとなっていますので、是非ご視聴ください

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出演者

NTTコミュニケーションズ株式会社
第一ビジネスソリューション部　
金融DXエグゼクティブディレクター/ Catalyst

吉岡克哉

大手銀行を経て、NTTコミュニケーションズに参画
金融業界向けに、DXを中心と新規事業領域の立ち上げ、ソリューション導入を支援
金融機関におけるコミュニケーションAI（音声認識、音声自動応答など）普及を主導
メタバース、生成AIなど新たなテクノロジーを活用した次世代顧客接点として、『バーチャル・コンシェルジュ』を提唱し、本ワークショップを企画・推進

開催概要