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2023.09.05(Tue) から1年間配信

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バーチャル・コンシェルジュ・ウェビナー
生成AIシリーズ 第四回
生成AI 顧客接点向け実装方法の検討

#Smart World #データ利活用 #AI
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日時
2023年9月5日(火) から1年間配信
会場
オンライン配信(申し込みいただいた方に配信URLをお送りいたします)
参加費
無料
お申し込み期限
2024年9月4日(水) 18:00

デジタルヒューマンと生成AIを融合し、相談業務のような高度なお客様対応を行う『バーチャル・コンシェルジュ』。その実現を目指すワークショップを、(1)アバター接客(2)生成AIの2つシリーズによるウェビナー形式で配信しています。
生成AI第四回となる今回は、前回に引き続き日本マイクロソフト株式会社の佐藤 直樹氏をゲストスピーカーにお招きし、①特定の用途への対応方法(外部データベースや外部ロジックと生成AIの連携)②各社ポリシーへの適合方法(適合しない回答をチェックする仕組み)についてお話しいただきます。
前回同様、少し技術的な内容も含まれますが、生成AIの活用を検討されている方には、大変有用な内容となっていますので、是非ご視聴ください。

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出演者
吉岡 克哉

NTTコミュニケーションズ株式会社
第一ビジネスソリューション部 
金融DXエグゼクティブディレクター/ Catalyst

吉岡 克哉

大手銀行を経て、NTTコミュニケーションズに参画
金融業界向けに、DXを中心と新規事業領域の立ち上げ、ソリューション導入を支援
金融機関におけるコミュニケーションAI(音声認識、音声自動応答など)普及を主導
メタバース、生成AIなど新たなテクノロジーを活用した次世代顧客接点として、『バーチャル・コンシェルジュ』を提唱し、本ワークショップを企画・推進
開催概要
イベント名
バーチャル・コンシェルジュ・ウェビナー 生成AIシリーズ 第四回 生成AI 顧客接点向け実装方法の検討
日時
2023年9月5日(火) から1年間配信
会場
オンライン配信(申し込みいただいた方に配信URLをお送りいたします)
参加費
無料
お申し込み期限
2024年9月4日(水) 18:00

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