バーチャル・コンシェルジュ・ウェビナー
アバター接客シリーズ
第二回デジタルヒューマンのご紹介

#Smart World #データ利活用 #AI

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日時: 2023年7月25日(火) から1年間配信
会場: オンライン配信（申し込みいただいた方に配信URLをお送りいたします）
参加費: 無料
お申し込み期限: 2024年7月24日(水) 18:00

デジタルヒューマンと生成AIを融合し、相談業務のような高度なお客さま対応を行う『バーチャル・コンシェルジュ』。　その実現を目指すワークショップを、（1）アバター接客、（2）生成AI　の2つシリーズによるウェビナー形式で配信しています。
アバター接客第二回となる今回は、NTTグループが東映ツークン研究所と開発したデジタルヒューマン『CONN（コン）』を取り上げました。
社員の顔、声、動作から生成され、401人目のカタリストとしての役割を担うるCONNは、会社の顔として、一般的なアバターとは異なる展開を志向しています。『CONNちゃん』への思いとともに、デジタルヒューマが目指す未来について、開発元のNTTコノキューおよび弊社の責任者より、熱く語っていただきます。

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出演者

NTTコミュニケーションズ株式会社
第一ビジネスソリューション部　
金融DXエグゼクティブディレクター/ Catalyst

吉岡克哉

大手銀行を経て、NTTコミュニケーションズに参画
金融業界向けに、DXを中心と新規事業領域の立ち上げ、ソリューション導入を支援
金融機関におけるコミュニケーションAI（音声認識、音声自動応答など）普及を主導
メタバース、生成AIなど新たなテクノロジーを活用した次世代顧客接点として、『バーチャル・コンシェルジュ』を提唱し、本ワークショップを企画・推進

開催概要