New Technologies
2023.07.11(Tue) から1年間配信
オンデマンド配信
配信終了
バーチャル・コンシェルジュ・ウェビナー
アバター接客シリーズ
第一回 イントロダクション
#Smart World
#データ利活用
#AI
- 日時
- 2023年7月11日(火) から1年間配信
- 会場
- オンライン配信（申し込みいただいた方に配信URLをお送りいたします）
- 参加費
- 無料
- お申し込み期限
- 2024年7月10日(水) 18:00
このたび、デジタルヒューマンと生成AIを融合し、相談業務のような高度なお客さま対応を行う『バーチャル・コンシェルジュ』の実現を目指すワークショップの一環として、シリーズ形式のウェビナーを立ち上げました。
（1）アバター接客によるビジュアルの高度化（2）生成AIによる対話の高度化、という2つの分科会の中で、ビジネス・技術の両面から実現可能性や課題を検討していきます。
アバター接客シリーズ初回の今回は、①ワークショップと分科会の概要②アバター接客の概要③NTTグループにおけるメタバースの取り組みについてお話しします。
出演者
NTTコミュニケーションズ株式会社
第一ビジネスソリューション部
金融DXエグゼクティブディレクター / Catalyst
吉岡 克哉
大手銀行を経て、NTTコミュニケーションズに参画
金融業界向けに、DXを中心と新規事業領域の立ち上げ、ソリューション導入を支援
金融機関におけるコミュニケーションAI（音声認識、音声自動応答など）普及を主導
メタバース、生成AIなど新たなテクノロジーを活用した次世代顧客接点として、『バーチャル・コンシェルジュ』を提唱し、本ワークショップを企画・推進
金融業界向けに、DXを中心と新規事業領域の立ち上げ、ソリューション導入を支援
金融機関におけるコミュニケーションAI（音声認識、音声自動応答など）普及を主導
メタバース、生成AIなど新たなテクノロジーを活用した次世代顧客接点として、『バーチャル・コンシェルジュ』を提唱し、本ワークショップを企画・推進
開催概要
- イベント名
- バーチャル・コンシェルジュ・ウェビナー アバター接客シリーズ 第一回 イントロダクション
- 日時
- 2023年7月11日(火) から1年間配信
- 会場
- オンライン配信（申し込みいただいた方に配信URLをお送りいたします）
- 参加費
- 無料
- お申し込み期限
- 2024年7月10日(水) 18:00
OPEN HUB
THEME
New Technologies
＃最新技術
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