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2022.09.28(Wed) オンデマンド配信
オンデマンド配信
開催終了
新型コロナウィルス流行を機に一気に加速した企業取引のDX化。 サービス提供やマーケティングにおいてもオンライン化が進む中、いかにオフラインとのシナジーを強化するか、OMO(Online Merges with Offline)の重要性が再注目されています。 第1部では、デジタルマーケティングのプロフェッショナルであるトランスコスモス社に「いまさら聞けないOMO」を徹底解説いただきます。これからOMOに取り組むことを考えている方、自社のOMO戦略を見直したい方、最新のOMO事例やトレンドを知りたい方必見です。 第2部では、OMOを実践するうえで欠かせない「顧客とつながるビジネス」の極意を解説。 OMOビジネスをより効果的に運用するヒントをご紹介します。サブスクビジネスプラットフォームを活用することによる顧客と事業者双方のメリットと、機能面でのOMOビジネス効率化の貢献についてご説明します。
トランスコスモス株式会社 デジタルマーケティング・EC・コンタクトセンター統括 デジタルトランスフォーメーション総括 ECX本部 ECXマーケティング統括部 セールスプランニング部 コンサルティング課
高橋 啓明氏
NTTコミュニケーションズ株式会社 プラットフォームサービス本部 コミュニケーション&アプリケーション部
前原 京介