ビジネス改革の鍵は
サブスクにあり ～顧客と継続的につながるサブスクの極意～

ICTの急速な発達は市場に大きな変化をもたらし、ビジネスのかたちは単発的な製品・サービスの提供ではなく、顧客との「継続的なつながり」が重要になってきています。前半は「サブスクリプションとは『企業が顧客との継続的なつながり』を担保されていること」と定義する宮崎氏より、サブスクビジネスとDXの密接な関係性、サブスクに関する誤解の解説などを通じて、現代ビジネスにおける顧客接点の考え方のポイントについて講演いただきます。

後半は、サブスク事業を当社プラットフォーム上で展開する事例などを紹介し、サブスクビジネスを着実に成長させるために必要な設計面から運用面までのメリットを解説します。サブスクは契約した瞬間から顧客との関係が始まり、顧客は止めたくなればいつでも解約が出来るもの。「リソースをかけるべきは『顧客との継続的なつながり』にかかわる業務であり、面倒なシステムまわりは丸ごとお任せ」という選択肢を本イベントでご提案いたします。

▼特につぎのような方におすすめです▼
・安定した収益を上げる、新しい仕組みを考えている方
・いまのビジネスモデルで行き詰まっている方
・既存のビジネスモデルから拡大に向けたヒントやHow toを知りたい方