金融業界に見る
コミュニケーションAIの
最新トレンド

#Smart World #CX/顧客体験 #AI #金融

日時: 2021年12月7日(火) オンデマンド配信
会場: オンライン配信（申し込みいただいた方に配信URLをお送りいたします）
参加費: 無料
お申し込み期限: 2022年12月6日(火) 18:00

近年、顧客接点（CX）でのAI活用が急速に進んでいます。弊社では『コミュニケーションAI』を標榜、お客様のDX推進をご支援しています。
ここでは、音声テキスト化や音声自動応答を中心に、技術やソリューションの概要と金融業界での共創事例をご紹介します。

出演者

NTTコミュニケーションズ株式会社
第一ビジネスソリューション部　
金融DXエグゼクティブディレクター

吉岡克哉

早稲田大学大学院ファイナンス研究科（MBA）卒、ITストラテジスト
1987年、日本債券信用銀行（（現）あおぞら銀行）入行
国際証券、スイス駐在、法人営業、産業調査、融資企画などに携わる
新規事業として、B2Bファイナンスや地銀向けビジネスポータル事業等を企画・推進
2006年、NTTコミュニケーションズ入社
経産省委員として電子記録債権法の設立に関与し、日本初の電子記録債権システムの開発をリード
金融業界向けに音声認識および応用ソリューションの営業および開発を牽引
現在、金融DXエグゼクティブディレクターとして、金融機関のDX推進を支援

開催概要