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2024.12.17(Tue) 14:00~15:00 ライブ配信
開催終了
小売り・流通業界は、「人手不足」や「カスタマーハラスメント」などの顧客対応での悩み、「物価高」など多くの課題に直面しています。お客さまの消費に対する価値観や行動の多様化などへの対応も課題ではないでしょうか。
そのような課題をお持ちの皆さま向けに、「従業員間のコミュニケーション」や「店舗運営の支援/DX」をテーマに事例を交えて取り組みを紹介するウェビナーをトランスコスモス社と共同開催します。
最新のソリューションや技術の活用は、従業員の働きやすさだけではなく、CX向上につながることも期待できます。弊社とトランスコスモス社との協業で進めている新たな価値創造の今後の展開についても、クロストーク形式でお伝えします。 ぜひご視聴ください。
▼このような方におすすめです▼ ・小売り/流通業界における人手不足や労働時間の短縮が課題の方 ・顧客接点の高度化・デジタル化に関心がある方 ・多様化するお客様のニーズに対応した店づくりや従業員支援が課題の方
トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 事業推進本部 営業推進二部 部長
小平 茂樹氏
トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 事業推進本部 プロジェクト推進二部 コンサルタント
松本 理氏
NTTコミュニケーションズ株式会社 Chief Catalyst /Business Producer
足立 楽斗