コミュニケーション基盤によって、「世界の人々をつなぎ、境界のないより良い未来を創造したい」という想いから、NTT Comに入社。入社後、コミュニケーション基盤の構築やサービス検討に携わった。その後、音声基盤（コミュニケーション基盤と、コンタクトセンター基盤）のコンサルやソリューションパッケージの企画を経験。現在は新たな顧客体験実現を目指し、マーケティング分析や、XR技術、コミュニケーション基盤を用いた新規ビジネスの立ち上げに取り組んでいる。